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>고객지원>질문과답변 |
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세인트벨 인터내셔널 |
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2025-09-12 오후 7:33:47 |
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엔플러스를 작업 중에 아래와 같은 문제가 발생합니다.
1. 작업처리 속도가 갑자기 엄청 늦어지거나 화면이 Freeze 되어 버림
특히 저장을 실행하거나 집계표를 실행할 때 자주 발생함
(윈도우 작업관리자에서 종료 후 다시 로그인하여 작업지속)
2. 작업 중에 갑자기 화면에 "키락을 다시 연결하라"는 에러 메시지가 팝업으로 자주 나옴.
실제로 키락은 정상 연결 중 상태 => 에러메시지의 (연결확인)을 눌러주면 정상작동
위와 같은 문제의 원인은 무엇이고 해결하기 위해 어찌 해야 되나요?
서버 컴퓨터의 문제인지, 아니면 사용(보관)하고 있는 엔플러스의 자료가 너무 많아서 버벅거리는 건지 알려주세요.
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고객지원센터(1566-6558)로 연락 부탁 드립니다. |
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