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>고객지원>질문과답변 |
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조광시스템 |
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2014-11-28 오후 6:44:08 |
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26일부터 발행되어 있는 세금계산서가 삭제를 하지 않았는데
전자발행 삭제로 되어 있으며, 국세청 이세로에는 발행이 완료 되어 있다고 하는데...
어떻게 되는 건지 확인을 부탁드립니다.
REMARK
저희는 발행하여 하이윅스에 보내고 하이윅스에서 발송하는데...문제가 없이 이세로로 전송완료까지 확인했는데, 오늘(28) 확인해보니 삭제됨으로 되어 있습니다. 월요일 원격으로 확인을 부탁드립니다. |
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안녕하세요. 고객지원센터 입니다.
하이웍스에서 문제가 있었으며 문제가 해결된 버전(2.6.67.1)이 업데이트 되었습니다. 2.6.67.1 버전 부터는 문제가 없습니다.
삭제됨으로 표시되었다 하더라도 이세로에 신고된 부분은 문제가 없습니다.
삭제됨 표시를 국세청전송완료로 변경하시기 원하시면 고객지원센터로 전화 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
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